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Prepara de forma legal tu negocio online

Cada empresa online necesita de unas bases legales concretas que no pueden servir  a otra

 

La planificación de objetivos en cualquier empresa nos ayudan a estructurar su viabilidad y conocer los recursos que debemos tener disponibles para su puesta en marcha, posterior desarrollo y óptima gestión. Pero, cuando nuestra empresa está en Internet, la importancia de poseer una sólida base legal es quizá aún más importante.

La consideración y previsión de los requisitos legales para la creación, funcionamiento y gestión de un negocio online, debe situarse entre las primeras fases, ya que su determinación hará mejorar la ejecución del resto de fases de su desarrollo. Estas bases legales suelen ser más conocidas y consideradas en los proyectos empresariales tradicionales, pero son “las grandes olvidadas” en muchos proyectos de emprendimiento online o de base tecnológica.

 No copies las bases legales de otros negocios online porque cometeras un error FUENTE pixabay.com

No copies las bases legales de otros negocios online porque cometerás un error

FUENTE: pixabay.com

 

Actualmente, el copiar modelos de condiciones legales y contractuales de todo tipo está ofreciendo numerosos problemas por dos sencillas razones:

  • Porque pueden derivar directamente en una inadaptación a las particularidades del concreto negocio online, sin que hayamos profundizado lo suficiente en detectar nuestras diferencias y las consecuencias inherentes a ello.
  • Porque muchas veces copiar condiciones, políticas de privacidad, de uso de “cookies”, etc. de “los grandes de Internet”, nos puede situar en la peligrosa posición de tener que asumir la responsabilidad ante el riesgo de no cumplir del todo la legalidad y de incurrir en infracciones cuyos costes, probablemente, los grandes negocios online puedan asumir, pero no así nuestra empresa de nueva creación, y, menos aún, si tales riesgos no son previamente conocidos y evaluados.

 

El asesoramiento legal debe confeccionarse como un traje a medida adaptado a cada empresa en Internet, y se debe trabajar y actualizar de forma concreta a cada proyecto, configurándolo en cumplimiento de las previsiones legales implícitas en cada una de las áreas de implicación normativa, ya que incide directamente en la responsabilidad del empresario.

Desde Arriaga Asociados podríamos decir que los puntos de implicación legal en los que un negocio online tienen que ser como un  traje a medida y siempre en estrecha relación con el desarrollo técnico del negocio:

1.- Entorno digital y sitios web:

- Contratación electrónica, a distancia y pagos online.

- Condiciones y términos de uso.

- Política de privacidad y protección de datos personales.

-  Determinación de responsabilidad del sitio web por contenido (fotos, chats, blogs y aportaciones de terceros, si las hubiera).

- Acuerdos de confidencialidad.

 Crear y gestionar bien un negocio online requiere de una base legal FUENTE pixabay.com

Crear y gestionar bien un negocio online requiere de una base legal

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2.- Contratos Informáticos y Telemáticos.

- Compraventa de hardware con asistencia técnica;

- Arrendamientos de equipo;

- Licencias, desarrollos y mantenimiento de software;

- Desarrollo de páginas web y aplicaciones.

 

3.- Ecommerce – Ebusiness:

- Contratos de desarrollo de e-commerce y contratación online.

- Contratos de venta y distribución de productos por Internet que requieren una logística de entrega.

- Comunicaciones comerciales y publicidad.

- Medios de pago y servicios financieros online.

 

4.- Mobile y Alta tecnología.

- Contratación y licencias de desarrollos específicos de alta complejidad, tecnologías Mobile, telecomunicaciones, medios audiovisuales, distribución de derechos de propiedad intelectual, registro y protección de software, bases de datos y páginas Web.

- Posibles acuerdos de alianzas estratégicas, partners y colaboraciones de la empresa con terceros.

 

5.- Protección de Datos Personales.

- Adaptación legal del tratamiento de datos e información al usuario.

- Redacción, revisión y adaptación de las políticas de datos y privacidad.

- Adecuación a la legalidad en caso de cesión de datos, acceso y transferencia.

- Contratos marco de terceros.

 

6.- Seguridad de la información en la empresa.

- Adaptación de las políticas legales de seguridad y análisis de riesgos legales.

 

La generación de confianza empresarial resulta vital para la captación y fidelización de los clientes. Un negocio online adaptado a las normas, que proporciona la información transparente y precisa desde su nacimiento, cuenta con una sólida base de generación de confianza que, a buen seguro, se traducirá en la gestión y en el producto o servicio. Si además, el empresario percibe tal cumplimiento como un proceso vivo, de constante adaptación a la realidad normativa, social y técnica, se produce un refuerzo directo de la marca y una buena reputación empresarial.

 

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